19 Ago 08
Com a máxima chegando por aqui, fatalmente a tradução cairá no nosso brasileiríssimo "é dando que se recebe". As grandes marcas mundiais já acordaram para essa tendência prevista por Faith Popcorn e outros papas de Trends in Consumer Behavior.Não basta mais ter o melhor produto no lugar certo por um preço adequado: é preciso – mais do que nunca – conquistar o consumidor. A novidade é que, com tantos pretendentes, ele está ficando cada vez mais "mal acostumado". A batalha pelo coração do público já ultrapassou as barreiras do ponto de venda e do momento de compra, da mídia massiva e até mesmo dos assuntos diretamente relacionados ao produto em questão. Agora a guerra é encampada no estilo de vida do público, e quem oferece benefícios onde ele não espera, acaba ganhando sua simpatia.
Um exemplo recente e muito bem empregado é a ação "Axe Wake-up Service Inc", no Japão. Como o nome sugere, é um serviço de despertador via celular em que o usuário cadastrado é acordado por lindas moçoilas no horário desejado. Ao acordá-lo, a beldade se apresenta, lhe dá bom-dia e termina a ligação com "Não esqueça de passar seu Axe hoje".
Benefícios simpáticos e significantes ao estilo de vida do público. Se não for o mais rápido, com certeza é o melhor caminho para o coração do consumidor.
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